Última atualização: 03/06/2026

1. Enquadramento

A proteção da privacidade e dos dados pessoais dos utilizadores é uma prioridade para a Fortis Consulting.

A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais tratados através do website https://fortis.co.ao, bem como os direitos dos respetivos titulares.

Esta política aplica-se aos utilizadores que acedem ao website a partir de Portugal, dos países africanos de língua portuguesa e de outros mercados internacionais.

2. Responsável pelo tratamento dos dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

ATOS Innovation Consulting, Lda.
NIF: 513 374 957
Avenida João XXI, 627, 1.º, Gabinete 3
4715-035 Braga
Portugal

A Fortis Consulting é uma marca utilizada pela ATOS Innovation Consulting, Lda.

Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados pessoais, pode contactar-nos através de:

Email: geral@fortis.pt

3. Âmbito da política

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais recolhidos através de:

• formulários de contacto;
• pedidos de orçamento ou de proposta;
• pedidos de agendamento de reunião online;
• subscrição de newsletter;
• contactos iniciados através de WhatsApp;
• plataforma de formação online, quando disponível;
• pedidos de informação sobre cursos, candidaturas, consultoria ou outros serviços;
• navegação no website;
• interações com os nossos canais digitais, quando aplicável.

4. Dados pessoais que podemos recolher

Dependendo da forma como utiliza o website e dos serviços solicitados, podemos recolher as seguintes categorias de dados:

4.1. Dados de identificação e contacto

• nome;
• empresa ou organização;
• função;
• país;
• email;
• telefone;
• contacto de WhatsApp;
• conteúdo da mensagem enviada.

4.2. Dados relacionados com pedidos comerciais

• serviço pretendido;
• descrição da necessidade;
• informação necessária à preparação de propostas;
• data e meio de contacto;
• histórico de comunicações;
• estado do pedido ou oportunidade comercial.

4.3. Dados relacionados com formação online

Quando a plataforma de formação estiver disponível, poderão ser tratados dados necessários à gestão da participação nas ações formativas, designadamente:

• dados de identificação;
• contactos;
• organização de origem;
• cursos frequentados;
• registos de acesso;
• progresso formativo;
• resultados de avaliação, quando aplicável;
• dados necessários à emissão de comprovativos ou certificados.

4.4. Dados técnicos e de navegação

Podem ser recolhidos dados técnicos associados à utilização do website, como:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo;
• sistema operativo;
• navegador;
• páginas visitadas;
• data e duração aproximada da visita;
• origem do acesso;
• dados recolhidos através de cookies ou tecnologias semelhantes.

A utilização de cookies não essenciais depende das preferências expressas pelo utilizador através do mecanismo de consentimento disponibilizado no website.

5. Finalidades e fundamentos do tratamento

Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

O fornecimento de dados assinalados como obrigatórios nos formulários é necessário para responder ao pedido apresentado. Caso o utilizador não disponibilize esses dados, poderá não ser possível dar seguimento ao contacto.

6. Comunicações de marketing e newsletter

O envio de newsletters ou outras comunicações promocionais por email depende do consentimento prévio do utilizador, salvo quando exista outro fundamento legal aplicável.

O utilizador pode retirar o consentimento a qualquer momento, através da ligação disponibilizada nas mensagens enviadas ou mediante contacto para geral@fortis.pt

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada.

A subscrição da newsletter não é necessária para solicitar informações, apresentar um pedido de proposta ou contratar serviços.

7. WhatsApp e redes sociais

O website pode disponibilizar ligações para contacto através de WhatsApp e para páginas ou perfis em redes sociais.

Quando o utilizador opta por comunicar através desses canais, os dados pessoais também podem ser tratados pelos respetivos prestadores de serviços, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

Recomendamos que consulte as políticas aplicáveis antes de utilizar serviços externos.

8. Partilha de dados pessoais

Os dados pessoais não são vendidos, cedidos ou disponibilizados a terceiros para utilização comercial autónoma.

Os dados podem ser tratados por prestadores de serviços contratados pela ATOS Innovation Consulting, Lda., estritamente na medida necessária à prestação dos serviços, nomeadamente:

• alojamento e manutenção do website;
• suporte informático;
• gestão de CRM;
• envio de newsletters;
• agendamento de reuniões;
• formação online;
• análise de tráfego e desempenho digital, quando autorizada;
• serviços contabilísticos, jurídicos ou administrativos;
• processamento de pagamentos, caso venha a ser disponibilizado.

Estes prestadores devem tratar os dados de acordo com instruções documentadas e adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

Os dados também podem ser comunicados a entidades públicas, autoridades administrativas ou tribunais quando exista uma obrigação legal ou uma solicitação legítima.

9. Tratamento internacional de dados

O website destina-se a utilizadores localizados em Portugal, nos PALOP e noutros países.

Os dados recolhidos através do website são tratados sob responsabilidade da ATOS Innovation Consulting, Lda., com sede em Portugal.

Sempre que sejam utilizados prestadores de serviços localizados fora do Espaço Económico Europeu ou sempre que ocorra uma transferência internacional de dados, serão adotadas as garantias adequadas exigidas pela legislação aplicável, nomeadamente decisões de adequação, cláusulas contratuais adequadas ou outros mecanismos legalmente previstos.

Quando aplicável, serão também respeitadas as exigências legais do país onde se encontra o titular dos dados ou onde o serviço é prestado.

10. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades que justificaram a sua recolha ou durante os prazos exigidos por lei.

Sem prejuízo de situações específicas, aplicam-se os seguintes critérios:

Os prazos podem ser ajustados quando exista uma obrigação legal, um litígio, uma necessidade de defesa de direitos ou uma solicitação legítima de autoridade competente.

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• perda;
• destruição;
• alteração indevida;
• divulgação não autorizada;
• utilização abusiva.

Estas medidas são revistas e ajustadas em função da natureza dos dados tratados, dos riscos identificados e da evolução tecnológica.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra uma violação de dados pessoais, serão adotadas as medidas necessárias e realizadas as comunicações exigidas pela legislação aplicável.

12. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode solicitar:

• acesso aos seus dados pessoais;
• retificação de dados inexatos ou incompletos;
• apagamento dos dados, quando legalmente aplicável;
• limitação do tratamento;
• oposição ao tratamento;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• retirada do consentimento, quando o tratamento dependa desse fundamento;
• informação sobre os destinatários dos dados;
• esclarecimentos sobre transferências internacionais de dados.

O exercício dos direitos é gratuito, salvo nos casos legalmente previstos.

Para exercer os seus direitos, deve enviar um pedido para:

Email: geral@fortis.pt
Assunto: Proteção de dados pessoais

Poderá ser solicitada informação adicional estritamente necessária para confirmar a identidade do titular e proteger os seus dados contra pedidos indevidos.

13. Reclamações

Caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados adequadamente, pode contactar-nos através de geral@fortis.pt

Sem prejuízo de qualquer outro meio de recurso, pode também apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente.

Em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
Avenida D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal

Os titulares residentes noutros países podem igualmente contactar a autoridade competente no respetivo território, quando aplicável.

14. Menores

O website e os serviços comerciais apresentados não são especificamente dirigidos a menores.

Caso venha a ser disponibilizada formação destinada a menores, serão definidos procedimentos próprios de informação, consentimento e proteção de dados adequados à idade dos participantes e à legislação aplicável.

15. Decisões automatizadas

Não são tomadas decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente os utilizadores.

Caso esta situação se altere, a presente Política de Privacidade será atualizada e serão prestadas as informações legalmente exigidas.

16. Cookies

O website pode utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e, mediante consentimento, cookies de análise, desempenho ou marketing.

A informação detalhada sobre os cookies utilizados, as respetivas finalidades, duração e prestadores deve ser consultada na Política de Cookies.

O utilizador pode alterar as suas preferências através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website.

17. Ligações para websites externos

O website pode incluir ligações para plataformas externas, redes sociais, marketplaces ou websites de parceiros.

A ATOS Innovation Consulting, Lda. não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por essas entidades. Recomendamos a consulta das respetivas políticas antes da disponibilização de dados pessoais.

18. Alterações à política

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que ocorram alterações relevantes nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou nas obrigações legais aplicáveis.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última revisão.

19. Contactos

Para questões relacionadas com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais:

ATOS Innovation Consulting, Lda.
Avenida João XXI, 627, 1.º, Gabinete 3
4715-035 Braga
Portugal

Email: geral@fortis.pt